BNR Logo3

Ota meihin yhteyttä
by WhatsApp
helppo ja nopea.
Ota meihin yhteyttä
by WhatsApp
helppo ja nopea.

Asiakaspalvelu

Tervetuloa asiakaspalvelusivullamme.

Onko sinulla kysyttävää? Tarkista seuraavat usein kysytyt kysymykset.

Onko sinulla toinen kysymys? Ota yhteyttä: Tämä sähköpostiosoite on suojattu spamboteilta. Javascript nähdäksesi osoitteen.

Order ja toimitus


Kuinka teen tilauksen?

Kun olet kiinnostunut ostamaan tuotteen osoitteessa www.bnrwatersport.com täytä tuotteen vieressä oleva lomake tai lähetä sähköpostia osoitteeseen: Tämä sähköpostiosoite on suojattu spamboteilta. Javascript nähdäksesi osoitteen.. Jos aiot ostaa lisää tuotteita, kirjoita tämä alas.

BNR Watersport vastaa kyselyynsi mahdollisimman pian. Lähetyspyynnöt saavat tarjouksen sähköpostitse.

Kun olet sopinut toimitetuista toimituskuluista, BNR Watersport lähettää sinulle laskun sähköpostitse. Voit maksaa pankkisiirrolla tai maksaa iDeal tai PayPal. Paypal voi veloittaa maksun, kun lähetät maksun ulkomaan tilille.

Mikä on lähetyskulujen määrä?

Toimituskulut riippuvat yksittäisten tuotteiden koosta ja painosta sekä toimitusosoitteesta. BNR Watersportilla on kumppanuuksia eri kuljetusyritysten kanssa, jotta voit tarjota sinulle edullisen siirtonopeuden.

Milloin saan tuotteen (tuotteet)?

Tilaus toimitetaan 7-työpäivän kuluessa siitä, kun BNR Watersport on vastaanottanut maksun. Toimitusaika riippuu kuljetusmenetelmästä.

Heti kun paketti on kerätty, saat seuranumeron sähköpostilla tai saat ajan tasalla kuljetuksen muuttumisesta (esim. "Picked up" / "transit" / "delivered").

Mistä voin seurata tilaukseni?

Kun tilauksesi on kerätty BNR Watersportissa, saat lähetysvahvistuksen sähköpostitse, joka sisältää pakettien tilan (noudettu / läpikulkumatkalla / ulos toimitusta / toimitusta varten) tai saat koodin seuraamaan paketti. Tämä riippuu kuljetusyrityksestä / menetelmästä.

maksu

Miten voin maksaa?

Kun olet sopinut toimitetuista toimituskuluista, BNR Watersport lähettää sinulle laskun sähköpostitse. Voit maksaa pankkisiirrolla tai maksaa iDeal tai PayPal. Paypal voi veloittaa maksun, kun lähetät maksun ulkomaan tilille.

Mistä löydän laskun?

Kun olet sopinut toimitetuista toimituskuluista, BNR Watersport lähettää sinulle laskun (PDF) sähköpostitse.

Palautukset

Miten voin palauttaa kohteeni?

Jos haluat palauttaa BNR Watersportissa ostetun tuotteen, noudata alla olevia ohjeita.

  1. Lähetä sähköpostia Tämä sähköpostiosoite on suojattu spamboteilta. Javascript nähdäksesi osoitteen.ilmoittaa BNR Watersportille, että haluat palauttaa tuotteen. Asiakkaalla on oltava laskun numero, yksittäiset tuotteet ja palautuksen syy. Älä unohda kirjoittaa kansainvälisen pankkitilisi numeroa.
  2. Tuo tuote tai palauta se seuraavaan osoitteeseen:

BNR Watersport "palauttaa"

Torensduin 4

1931 VA Egmond aan Zee

Alankomaiden

  1. Käsittelemme palautuksesi 10-työpäivillä, kun olemme saaneet kohteen.
  2. Käsittelemme hyvityksen 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme saaneet kohteen.

Huomatkaa että:

    • Yleisten ehtojen mukaan kaikki palauttamiskustannukset (toimituskulut) ovat asiakkaan puolesta.
    • Jos asiakas käyttää peruuttamisoikeuttaan (oikeus palauttaa tuotteet), hänen on ilmoitettava tästä sähköpostitse 14 päivän kuluessa hänen tilauksensa vastaanottamisesta. Jos asiakas ylittää peruutuksen ilmoittamisajan, BNR Watersportia ei pidä pakollisena hyväksyä palautus.
    • Tämän ilmoituksen jälkeen asiakkaalla on toiset 14-päivää palauttaakseen tuotteen BNR Watersportille.
    • Kuluttajan on palautettava tuote niin pian kuin mahdollista mutta 14 päivän kuluessa ilmoituksesta seuraavasta päivästä.

Ostosopimukseen sovellettavien yleisten ehtojen mukaan kaikki palauttamiskustannukset (toimituskulut) ovat asiakkaan puolesta. Tuotteen voi palauttaa myös henkilökohtaisesti BNR Watersportin osoitteessa.

Mikä on palautusosoite?

BNR Watersport "palauttaa"

Torensduin 4

1931 VA Egmond aan Zee

Alankomaiden

Kuinka tiedän, oletko saanut palautukseni?

Voit tarkistaa seurantakoodisi. Kuinka nopeasti palautusta käsitellään?

10-työpäivän kuluessa palautettujen kohteiden vastaanottamisesta käsittelemme palautuksesi.

© BNR Watersport 2018